白宝箱

白金币是什么?

  白金币可以用来购买白社会中的各种增值服务,比如阳光牧场中的酷币,以及后续不断扩展的增值服务。

白金币的定价是多少?

  1元人民币可以购买100个白金币。

如何获得白金币?

  可以通过网银(支持招商银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银联)、支付宝、快钱直接在线购买获得。

  也可以通过好友代购买获得。

什么样的银行卡可以购买白金币?

  必须先有一张招商银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行或者其他银行的银行卡,且该银行卡已开通网上银行功能,即可在白社会充值白金币,购买各种增值服务。

银行卡支付是否有手续费?异地支付是否有手续费?

  银行卡网上支付,不会收取任何手续费,异地支付也不存在手续费。

已经被扣费,但是没有收到白金币该怎么办?

  正常情况下,扣费成功后,白金币会立即增加到您在白社会的用户账户中。有时因为网速问题略有延迟。如果长时间未到帐(超过12小时),可联系客服核对。

提示支付失败是怎么回事,会不会已经被扣除费用?

  由于银行账户余额不足、网络故障等原因,会导致系统提示支付失败,在这种情况下,将不会从您的银行卡里扣除费用。如果已经扣款,且在2个工作日内没有收到购买的白金币,请与我们的客服联系。

如何联系客服核对出问题的支付?

  当你遇到扣费后没有收到白金币时,可以联系我们的24小时客服热线:010-58511234(人工8:00-24:00)。同时准备好如下资料:

  白社会登录邮箱:

  充值时间:(包含年月日,精确到分钟)

  充值方式:(比如中国银联、支付宝等)

  充值金额:

  支付渠道相应的订单号:(比如网银中提供的订单号)

网上支付安全吗?

  银行网上支付的安全性是由银行方面保障。用户通过国内银行的支付网关,采用国际流行的SSL或SET方式加密。本站不收集用户的银行卡资料。当用户需要填写银行卡资料时,实际上已经离开本站,到达到银行的支付网关。所以,用户不必担心您的银行卡资料会经由本站泄露。请用户不要在公共场合输入信用卡/储蓄卡信息,以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多“网上支付安全”方面的信息,请您直接与您的发卡行联系。

请勿直接使用支付宝帐号转账到搜狐的支付宝帐号!

  白社会为方便各位用户购买使用增值服务,提供了支付宝支付方式,但是近期部分用户直接通过支付宝账号转账到搜狐的支付宝账号,此类用户没有通过正常的支付流程购买,搜狐无法确认用户的补单身份,无法给用户补单,请用户在搜狐下单后再进行支付操作,不能选择“我要付款”直接给搜狐的支付宝账户付款。

  提示:对于选择支付宝”我要付款“直接给搜狐账户付款的用户,将不予补单和退款,为了保护您的权益,请您走正常渠道购买狐币。

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